服务项目 services



定制服务

在线开发项目和产品定制收费标准: 

项目规模 功能特点 服务收费区间(元)
微型 小工具软件定制、无后台数据 ¥400 ~ 2,400
小型 单用户数据库管理软件开发 ¥2000 ~ 36,000
中型 多用户、分布式数据库管理软件开发 ¥3,200 ~ 90,000
大型 企业、分公司等大型信息化系统建设 面议

 备注:

一、 所有开发项目均不包括上门服务费用。

二、 开发项目一律基于《数据库信息管理开发平台》进行开发。

三、 交货时间是指从双方合同指定时间起至系统完成交由用户使用起止的时间,不包括根据用户使用反馈进行系统修正的时间,时间是以单人工作量(8小时/天)为标准计算.

四、 具体费用根据项目的实际情况可以调整。

 

软件定制服务的最终报价是根据开发的工作量(时间)乘以开发单价计算得来,如下公式:

        开发人月 X (5000~12000) X 1.15 + 其他(客户状况、可能的硬件费用)

解释:

定制一个软件的报价是按人工时间成本加上服务费、以及客户状况而定的。
比如一个系统,需要 2个人做1个月,如上公式每个人每月8000-15000元的工资,以平均每月10000元计算,15%/年的后期维护费,这样,这个系统的报价为:2*1*10000*1.15=23000 。
客户现场开发,则依据交通、办公环境等因素,增加约 5%左右的服务费。
代购系统所需硬件,并进行硬件环境搭建,需增加硬件购置费和可能存在的硬件安装费。 针对抚顺地区的客户还可选择客户现场开发。客户需要提供交通、餐费。

 【服务宗旨】

唯马科技(软件定制 www.viooma.com ) 永远秉持顾客至上的服务理念,永续、诚信、高效的服务宗旨,如果您有软件定制这方面的需求,欢迎与我们联系,我们的软件工程师将用最短的时间,为您设计最 优质的产品。保证让您满意、放心。我们竭诚为您提供最低的价格,最优质的服务。为广大客户献策助航!

软件定制相关声明: 

一、服务时间

唯马科技工作时间是:周一至周五 8:00 ~ 17:00,周末及法定假日只安排客服人员电话接待,如应急请求服务人员会妥善处理,敬请谅解!

二、合作流程

1、填写软件需求书——即对所要做的软件功能说明。
2、确定制作周期、费用——即制作时间和修改时间以及发生的费用。
3、签署协议——即签订合同或网络合同。
4、打款——淘宝、拍拍、银行企业帐号形式打款(注:对于外地客户,唯马科技采取淘宝/拍拍担保交易方式,即客户将全部款项付款到支付宝或者财付通,等软件做好并且满意验收后才确定付款!)
5、按周期制作软件样品。
6、递交样品试用。
7、软件修改,如无问题确定收货(到这里才是真正的将款项付给唯马科技)。
8、项目合作成功。
备注:策划书外加项,最好提前说明以免纠纷。

三、版权及免责声明

声明:凡客户委托唯马科技开发制作的软件系统,如无特别说明的,所有权归由唯马科技和签约客户共同所有,著作权和源代码归唯马科技所有。签约客户可以任意分发/转让/使用/出售该软件的副本。

免责:凡唯马科技定制的软件,任何情况下均不得将软件用于非法用图,否则自己承担一切后果,并且唯马科技将有权停止后续维护服务。

四、售后服务

通过:电话、邮件、QQ(远程协助)、msn等多种方式向客户提供必要的技术支持。
郑重承诺:软件中没有达到设计功能的,永久免费修改(网站辅助类软件除外)。

五、定制软件之前需要考虑的问题

1、请尽可能在需求文档中明确细节,程序开工后,未明确的细节以需求文档为准;
2、客户中途增加软件的功能需求或者其他服务,需要另外增加费用,费用额度由双方商议决定;
3、程序开工后,如需增加,删除或修改功能,价格另议;
4、报价不含程序源码;
5、定制的软件对他人或者定制人造成的损失或者引发的纠纷,由定制人承担,软件作者不承担一切由软件及其延伸的后果;
6、『相互尊重,相互信任,相互理解,共同发展』是合作的前提,和必备的心态!

六、退款及纠纷

当供需双方因为种种原因不能继续本次开发合作时,可以就本次开发软件进行退款处理,相关的标准如下: 
1.当软件没有开发完成时的退款处理:比如开发周期是5天,但是开发第二天要终止合作的情况,则按照工作量收取2天的费用,其余3天费用退还买家。
2.当软件开发已经完成,或者超过了开发时限的退款处理:双方协商,如果退款理由正规合理,我方将退款,额度不超过总货款的30%。
3.如果产生不可排解的纠纷可以申请当地工商执法监督部门仲裁。

 

软件定制服务流程 :

1、用户提供开发项目的详细需求,可以通过电子邮件、传真等告知我公司,我公司将对用户的需求进行确认,采用一般软件开发需求格式整理后发给用户,双方在对项目需求确认无误后,根据开发项目的规模、工作量情况和投入人力、物力等给出项目开发费用和开发周期。
2、双方对项目费用和开发周期达成一致后,签定正式合同。用户根据合同规定的付款规则将预付款汇至唯马科技企业账户(一般为开发软件费用的50%)。对于外地客户,并且不需要签订合同的客户,可以通过淘宝或者拍拍平台进行交易,客户需要做的是拍下宝贝并付清货款到支付宝/财付通,等软件交付并验收合格后再确认支付。
3、我公司将在收到用户的预付汇款凭证的传真或实际汇款后,尽快投入人力、物力进行设计、开发工作。
4、我公司将在规定开发周期内将产品的功能开发完毕,发给用户试用。用户可以就试用的情况提出修改意见,直至能满足用户的实际应用。
5、用户对产品最终功能确认满意后,将另外50%款项汇至我公司帐户。我公司在收到汇款后将整个项目完工,确认无误后交货给用户。
6、唯马科技提供必要的技术支持,包括:电话、邮件等多种方式,唯马科技不提供对用户的上门服务,如果用户确实需要上门服务,应承担差旅费和上门服务费。
7、对于产品本身质量问题所引起的故障,唯马科技负责对其进行终身维护并修正,直到修正其故障为止。